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【2025年10月18日(土曜日)】場内売店の販売商品への異物混入に関するお詫びとお知らせ
2025年10月18日(土曜日)日産スタジアムで行われた2025明治安田J1リーグ第34節浦和レッズ戦におきまして、場内売店にて販売しておりました商品に、調理用ゴム手袋の破片が混入している事実が判明しました。
当該商品をお求めいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、関係の皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
日産スタジアムでは、今般の事態を重く受け止め、お客様に安心して商品をご購入いただけますよう細心の注意と確認を図って参ります。
つきましては、当該商品をお買い求めいただき、異物混入を確認されたお客さまには、店舗責任者より商品代金のご返金をさせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
・日産スタジアム事業部営業課/電話 045-477-5008(9:00~17:00火曜休)
・HAMA屋直通/電話 080-4400-7559
【販売場所】
日産スタジアム403売店「HAMA屋2」(4階コンコース西ゲートW16入口付近)
【販売商品】
フライドポテト(1袋500円)1点
【原因】
店舗内でポテトを揚げて袋に入れる際に熱で調理用ゴム手袋の一部が破損し混入してしまった
【経緯】
・お客様が異物混入商品を購入
・お客様が商品を半分程度喫食されて異物を発見
・スタジアム係員に申し出(健康被害のないことを確認)
・調理用手袋の一部が含まれていた商品を回収
【再発防止策】
・販売商品のより厳しい検品と目視確認の徹底
・スタジアム売店従事者への食品取扱いに関する再教育
(2025年10月18日)